联系人
你接触的每一个人,连同他的公司,和他在这笔生意里的角色
重点
- 每个联系人都属于一家公司
- 每个联系人都有状态和采购角色
- 每家公司都有一位主要联系人
在哪里:联系人
联系人就是你客户公司里的对接人。在 Ordo 里,所有联系人都在同一个列表。还没联系过的新联系人,就是“新名单”
试试看
在 Ordo 里
- 联系人
- + 新建联系人
输入姓名、公司和工作邮箱。Ordo 会从邮箱地址找出公司。其他数据在“添加详细信息”里
运作方式
- 状态:“新”、“有效”或“无效”。你和一位“新”的联系人开了商机,他就会变成“有效”
- 采购角色:决策者、影响者、阻碍者、内部支持者等等(请看销售术语)。在联系人页面上点一下就能设置
- 主要联系人:每家有联系人的公司,都有一位主要联系人。你加的第一个人会成为主要联系人。点星号就能换成别人
- 来源:你们是怎么认识的:主动开发(你先联系对方)、主动咨询(对方先联系你)、转介绍,或展会活动
- 电话号码:从 245 个国家中选择国家,Ordo 会照那个国家的习惯写法显示号码
查看联系人的方式
- 列表:所有人都在这里,可以筛选。勾选“只显示主要联系人”,每家公司就只显示一个人
- 按公司:联系人按公司分组,照名称排序。点公司名称可以收起
- 看板:联系人按状态分列
在任何地方点一个联系人,都会在侧边面板打开。你可以发邮件或打电话给他,看他的商机和时间线。点“完整页面”可以看全部数据
小提醒
- 工作邮箱会把联系人连到他的公司。gmail.com 或 outlook.com 这类邮箱不会
- 同一个邮箱不能存两次,所以不会有人在 Ordo 里出现两次
- 经理和管理员可以勾选联系人,再点“批量转移”,把他们转给另一位负责人
常见问题
名单(lead)和联系人有什么不同?
在 Ordo 里没有不同。每个人都是某家公司的联系人。还没联系过的人,就是新名单
要怎么换主要联系人?
打开公司,点你要的那个人旁边的星号
联系人可以不属于任何公司吗?
不行。Ordo 是给 B2B 销售用的,所以每个联系人都属于一家公司。输入一个新的公司名称,Ordo 就会帮你添加